AGB

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Online-Marktplatzes «ZHZ Marktplatz» (nachfolgend «Plattform» genannt), der vom Verein Zuger Helfen Zugern, Alte Steinhauserstrasse 40, CH-6300 Zug (nachfolgend «Betreiber» genannt), betrieben wird.
2. Die Plattform ist ausschliesslich für Privatpersonen im Kanton Zug bestimmt. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.
3. Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform akzeptieren Sie diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den registrierten Nutzern per E-Mail mitgeteilt.
4. Die Plattform dient ausschliesslich als Vermittlungsplattform. Verträge über Waren, Dienstleistungen oder Mietgegenstände kommen direkt zwischen den Nutzern zustande. Der Betreiber ist nicht Vertragspartei dieser Geschäfte.

2. Registrierung und Nutzerkonto

5. Für die Erstellung eines Inserats und die Kontaktaufnahme mit anderen Nutzern ist eine kostenlose Registrierung erforderlich.
6. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemässe Angaben zu machen. Die E-Mail-Adresse muss verifiziert werden.
7. Jeder Nutzer darf nur ein Benutzerkonto führen. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.
8. Der Nutzer ist verpflichtet, sein Passwort geheim zu halten und den Betreiber unverzüglich zu informieren, falls Dritte unbefugt Zugriff auf das Konto erlangt haben.
9. Benutzerkonten, die länger als 6 Monate inaktiv sind, können vom Betreiber ohne Vorankündigung gelöscht werden.

3. Erstellung und Verwaltung von Inseraten

10. Registrierte Nutzer können kostenlos Inserate in folgenden Kategorien erstellen: Zu verschenken, Zu verkaufen, Gesucht, Zu vermieten, Zu mieten gesucht, Dienstleistungsangebote, Dienstleistung gesucht.
11. Jedes Inserat muss einen Titel, eine Beschreibung, eine Kategorie, eine Rubrik und einen Ort im Kanton Zug enthalten. Pro Inserat können maximal 5 Fotos hochgeladen werden.
12. Alle Inserate werden vor der Veröffentlichung durch den Betreiber geprüft und manuell freigeschaltet.
13. Inserate sind automatisch 60 Tage ab Freischaltung gültig und werden danach automatisch gelöscht. Der Nutzer kann Inserate jederzeit vorzeitig selbst löschen.
14. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, verkaufte, vermietete oder anderweitig abgeschlossene Inserate umgehend zu löschen.

4. Verbotene Inhalte und Verhaltensweisen

Folgende Inhalte und Verhaltensweisen sind auf der Plattform streng untersagt:

• Angebot illegaler Waren oder Dienstleistungen (z.B. Waffen, Drogen, gefälschte Artikel, gestohlenes Gut)
• Gewerbliche oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung des Betreibers
• Diskriminierende, beleidigende, pornografische oder jugendgefährdende Inhalte
• Spam, betrügerische oder irreführende Inserate
• Mehrfache Inserate für denselben Artikel (Duplikate)
• Verletzung von Urheber-, Marken- oder anderen Schutzrechten Dritter
• Verbreitung von Schadsoftware oder schädlichen Links
• Manipulation oder Missbrauch der Bewertungsfunktion
• Belästigung, Bedrohung oder Betrug anderer Nutzer

Der Betreiber behält sich vor, Inserate, die gegen diese AGB verstossen, ohne Vorankündigung zu löschen und Nutzerkonten bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstössen dauerhaft zu sperren.

5. Kontaktaufnahme und Abwicklung

15. Die Kontaktaufnahme zwischen Nutzern erfolgt über das integrierte Kontaktformular. Eine direkte Anzeige von E-Mail-Adressen oder Telefonnummern in Inseraten ist nicht vorgesehen.
16. Alle Verhandlungen, Vereinbarungen und Transaktionen finden ausschliesslich zwischen den beteiligten Nutzern statt. Der Betreiber ist nicht an diesen Geschäften beteiligt und übernimmt keine Verantwortung für deren Abwicklung.
17. Nutzer werden aufgefordert, bei persönlichen Treffen angemessene Vorsichtsmassnahmen zu treffen (z.B. öffentliche Treffpunkte wählen, Artikel vor der Zahlung prüfen).
18. Bei verdächtigem Verhalten oder Betrugsversuchen soll dies unverzüglich über die Meldefunktion gemeldet werden.

6. Bewertungssystem

19. Nach Abschluss einer Transaktion kann der Verkäufer/Anbieter den Käufer/Interessenten per E-Mail zur Bewertung einladen.
20. Bewertungen erfolgen auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen und können einen Kommentar enthalten.
21. Bewertungen müssen wahrheitsgemäss und sachlich sein. Beleidigende, diskriminierende oder unwahre Bewertungen sind untersagt und werden gelöscht.
22. Der bewertete Nutzer kann auf Bewertungen antworten. Diese Antwort wird zusammen mit der Bewertung angezeigt.
23. Manipulation des Bewertungssystems (z.B. durch Fake-Accounts oder gekaufte Bewertungen) ist streng verboten und führt zur sofortigen Sperrung des Accounts.
24. Nutzer können andere Nutzer über die Meldefunktion melden, wenn diese sich nicht korrekt verhalten haben. Diese Meldungen werden durch den Betreiber geprüft.

7. Haftung und Haftungsausschluss

25. Der Betreiber stellt lediglich eine technische Plattform zur Verfügung und ist nicht Partei von Verträgen zwischen Nutzern.
26. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für:

• Die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Inserate
• Die Identität, Bonität oder Vertrauenswürdigkeit der Nutzer
• Die Qualität, Sicherheit oder Rechtmässigkeit der angebotenen Waren oder Dienstleistungen
• Schäden, die durch Transaktionen zwischen Nutzern entstehen
• Verfügbarkeit der Plattform (technische Störungen, Wartungsarbeiten)
• Verlust von Daten aufgrund technischer Probleme

27. Der Betreiber haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
28. Der Betreiber bemüht sich, die Plattform regelmässig zu überwachen und Verstösse gegen diese AGB zu ahnden. Eine lückenlose Kontrolle aller Inserate ist jedoch nicht möglich und wird nicht garantiert.

8. Datenschutz

29. Der Betreiber behandelt alle personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss der Datenschutzerklärung sowie den geltenden Datenschutzgesetzen (revDSG, DSGVO).
30. Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Export ihrer Daten. Diese Rechte können über die Account-Einstellungen oder per E-Mail an info@zugerhelfenzugern.ch geltend gemacht werden.
31. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der separaten Datenschutzerklärung.

9. Änderungen und Löschung von Benutzerkonten

32. Nutzer können ihr Benutzerkonto jederzeit selbst löschen. Mit der Löschung werden alle zugehörigen Inserate und Daten unwiderruflich entfernt.
33. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Benutzerkonten bei Verstössen gegen diese AGB vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen. In schwerwiegenden Fällen kann dies ohne vorherige Warnung erfolgen.
34. Inaktive Benutzerkonten (keine Anmeldung seit mehr als 6 Monaten) können vom Betreiber gelöscht werden. Betroffene Nutzer werden per E-Mail informiert, bevor die Löschung erfolgt.

10. Schlussbestimmungen

35. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zug, Schweiz.
36. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
37. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Nutzern per E-Mail mitgeteilt und gelten als akzeptiert, wenn der Nutzer die Plattform nach Erhalt der Mitteilung weiterhin nutzt.
38. Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an: info@zugerhelfenzugern.ch